À propos de Lucky Pays
Lucky Pays est une marque de divertissement en ligne qui s'adresse à un public francophone majeur. Notre objectif est d'offrir un environnement de jeu sûr, transparent et équitable, avec des règles claires et une vraie attention portée à la protection des joueurs.
Cadre légal et autorité
Lucky Pays s'inscrit dans le cadre fixé par l'Autorité nationale des jeux (ANJ), l'autorité de régulation française du secteur des jeux d'argent et de hasard. L'ANJ veille au respect des règles de protection des joueurs, à la lutte contre le jeu excessif ou pathologique et à l'intégrité des opérations. Nos partenaires opérationnels disposent d'une licence valide pour proposer leurs services en ligne.
Notre responsabilité
Les jeux d'argent peuvent créer une dépendance. C'est pourquoi la protection du joueur est au cœur de notre démarche. Tu peux à tout moment fixer des limites de dépôt, de mise et de perte, programmer des rappels de session ou demander ton auto-exclusion. Ces outils sont accessibles directement depuis ton compte, sans avoir à passer par le support.
Aide et écoute
Si tu te poses des questions sur ton comportement de jeu, tu peux contacter Joueurs Info Service de façon anonyme et confidentielle au 09 74 75 13 13. L'appel est non surtaxé, disponible de 8h à 2h du matin, 7 jours sur 7. Le service propose une écoute, des informations et une orientation vers des structures de soin si nécessaire.
Notre équipe éditoriale
Le contenu de Lucky Pays est rédigé et relu par une équipe spécialisée dans le casino en ligne francophone, avec plus de dix ans d'expérience cumulée dans le secteur. Chaque page porte la mention « Vérifié par notre équipe » et est mise à jour régulièrement pour refléter les évolutions du marché et de la réglementation.
Contact
Pour toute question, retour ou réclamation sur les contenus de ce site, tu peux nous joindre par e-mail à info@lucky-pays.org. Nous répondons en général sous deux jours ouvrés. Le site est réservé aux personnes majeures (18+).
Réservé aux 18+. Joue de façon responsable. Lucky Pays respecte le cadre fixé par l'Autorité nationale des jeux (ANJ). Aide aux joueurs : Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé).